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Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d'homologation fonctionnelle : vérification, test et validation.
Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire.
La garantie reconditionneur vous protège contre tous types de panne pendant 36 mois. Elle ne s'applique pas en cas de casse accidentelle (mais on propose une super assurance optionnelle après achat pour ça ) ou de problème logiciel.
En cas de panne, le produit est réparé sans frais. Si la réparation n’est pas possible, le produit est échangé.
Notre plateforme accepte les modes de paiement suivants : Carte Bleue, Visa, MasterCard. Nous acceptons également Paypal si proposés par le reconditionneur. Suivant votre commande, nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Veuillez vérifier les modes de paiement proposés en dessous de votre commande.
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Le remboursement est effectué 24 à 48 heures au plus tard à compter de la date de réception de votre produit dans nos locaux.
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Veelgestelde vragen
De vragen die ons het meest gesteld worden !
Qu'est-ce que le reconditionné ?
Un appareil reconditionné est un produit ayant déjà vécu une première vie, entièrement vérifié et remis en état par un reconditionneur expert. Chaque appareil est méticuleusement testé, réparé et nettoyé avant d'être remis en vente, avec une garantie commerciale de 36 mois et 30 jours pour changer d'avis.
Quelles sont les différences entre un reconditionné et un neuf ?
Le prix ! Un reconditionné est 30 à 70% moins cher qu’un neuf. Cet écart de prix s’explique parce que l’appareil reconditionné a déjà connu un propriétaire avant sa seconde vie. Mais la principale différence est au niveau de l’état esthétique. Un reconditionné, selon son grade, peut comporter quelques petites rayures plus ou moins visibles. En revanche, aucun pépin au niveau fonctionnel puisque l’appareil reconditionné marche aussi bien qu’un neuf. C’est pourquoi on dit qu’il est « remis à neuf ».
Comment être sûr que mon appareil ne tombera pas en panne dans 1 mois ?
Du processus de présélection de tous les vendeurs aux commandes passées par le personnel technique, nous nous donnons à 200 % pour nous assurer que la technologie proposée correspond à nos promesses. De plus, chaque appareil possède une garantie commerciale de 36 mois et vous avez 30 jours pour changer d'avis.
Pourquoi acheter un reconditionné ?
Le principal avantage de l’achat d’un appareil reconditionné reste l’économie réalisée par rapport à un modèle neuf disponible à un prix exorbitant. L’iPhone reconditionné est moins cher et tout aussi fonctionnel. Mais acheter reconditionné revient aussi à faire un geste écologique : acheter un nouveau téléphone neuf représente la même dépense d'énergie que de le recharger et de l'utiliser pendant dix ans. En somme, acheter reconditionné, c’est être économe pour son portefeuille et pour la planète.
D’où viennent nos appareils reconditionnés ?
Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d'homologation fonctionnelle : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire.
Wat is de esthetische staat van onze gereviseerde apparaten ?
Afhankelijk van de mate van slijtage worden onze apparaten verschillend gepresenteerd:
Perfecte staat: Scherm: Nieuw. Romp: Nieuw - Batterij in uitstekende staat, minstens 90%, zo niet 100%, getest en gevalideerd door onze experts. 36 maanden garantie inbegrepen, Unlocked en 100% functionele technische staat. Geleverd met 1 oplaadkabel + 1 snelle 20W oplader en andere accessoires beschikbaar.
Zeer goede staat: Scherm: zeer goede staat. Behuizing: kan oppervlakkige microkrassen hebben. Batterij in uitstekende staat, getest en gevalideerd door onze experts. 36 maanden garantie inbegrepen, Unlocked en 100% functionele technische staat. Geleverd met 1 oplaadkabel + 1 snelle 20W oplader en andere accessoires beschikbaar.
Goede staat: Scherm: Goede staat. Behuizing: Zichtbare krassen en/of stoten. Batterij in uitstekende staat, getest en gevalideerd door onze experts. 36 maanden garantie inbegrepen, ontgrendeld en 100% functionele technische staat. Geleverd met 1 oplaadkabel + 1 snellader en andere accessoires beschikbaar.
De beoordeling heeft alleen betrekking op de esthetische staat van de smartphones. Met andere woorden, ze zijn allemaal in werkende staat, zonder de minste storing.
Wat dekt de contractuele garantie van 36 maanden?
De refurbisher's garantie beschermt je 36 maanden tegen alle soorten defecten. De garantie geldt niet in het geval van breuk (maar daarvoor bieden we een geweldige optionele verzekering na aankoop) of softwareproblemen.
Welke betalingsmethoden zijn beschikbaar ?
Ons platform accepteert de volgende betaalmethoden: Carte Bleue, Visa, MasterCard, Credit Cards en mobiele betaling. We accepteren ook Paypal als dit wordt aangeboden door de opknapper. Afhankelijk van je bestelling accepteren we ook betaling per bankoverschrijving. Controleer de betaalmethoden onder je bestelling.
Nous accordons les crédits aux particuliers qui ont la volonté de sortir de l'endettement,
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